커뮤니케이션 컨설팅 그룹 Communication Clinic 원장.
한양대학교 졸업 후 중앙대학교 신문방송대학원에서 석사 학위를 취득했다. 광고대행사 KORAD와 현대그룹경제연구소 인재개발원을 거쳐 Wilson Learning Korea 이사 및 대한의료커뮤니케이션학회 전문위원, 국방정책자문위원(홍보 부문), 가톨릭대학교 의료경영대학원 외래 교수를 역임했다.
현재 삼성전자, 현대자동차, 국민은행, 푸르덴셜생명, 맥도널드, 마이크로소프트코리아, KT 등을 비롯한 100여 개의 국내 유수 대기업에서 ‘커뮤니케이션 클리닉’이라는 주제로 활발하게 강의 활동을 펼치고 있으며, KBS 1TV 〈아침마당〉, SBS TV 〈TV 특강 행복플러스〉, MBC 라디오 〈김성주의 굿모닝 FM〉, EBS 라디오 〈직장인 성공시대〉 및 다수의 신문과 잡지를 통해 기분 좋고 효과 좋은 커뮤니케이션 전략을 소개하고 있다.
저서로 《통쾌한 대화법》, 《컨펌을 끌어내는 기술》, 《사람을 움직이는 기술, 히든 커뮤니케이션》, 《전략적 대화법》 등이 있다.
이 책은 서로의 마음에 나 있는 골목길을 안내하는 심리지도와 같다. 마음에 이르는 길을 다루다 보니, 본문의 많은 부분은 심리학의 연구성과들을 이정표로 삼고 있다. 사람과 사람을 잇는 다양한 심리법칙들은 당신이 소통의 길에서 헤매지 않게 안내해주고, 커뮤니케이션 곳곳에 숨어 있는 함정에 빠지지 않도록 경고해줄 것이다.
