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밥 베이츠(Bob Bates)정부 기관에서 직원 교육과 장애인 지원 담당으로 20년간 일했다. 이후 애런덜 그룹이라는 관리자 교육 컨설팅 회사를 설립하여 20년간 운영하고 있다. 주로 정부 기관과 영국 기업들의 관리자들이 그의 고객이다. 경영학 석사, 교육학 석사, 교육학 박사 학위를 취득했고, 1990년대 후반부터 학교에서 아이들을 가르치는 교사, 대학원의 조교와 교수를 상대로 교육법과 코칭, 멘토링을 강의했다. 현재는 시민대학의 학위 과정에서 강의하고 있다. 최근에는 주로 저술 활동과 아프리카 감비아의 교육과 보건을 위한 봉사 활동을 하고 있다. 그리고 교도소 수감자들의 재활교육과 성인교육을 연구하고 있다.
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